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品牌認(rèn)證是由中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭起草并歸口的商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南國家標(biāo)準(zhǔn)，由國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委頒布，并于2012年2月1日起實(shí)施。這是國內(nèi)首部關(guān)于企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)的國家標(biāo)準(zhǔn)。
品牌認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容為商業(yè)企業(yè)品牌評價指標(biāo)和分值，滿分為1000分，分為“能力、品質(zhì)、聲譽(yù)、企業(yè)文化、影響”等5個一級指標(biāo)，以及“品牌規(guī)劃、品牌管理、保障機(jī)制、企業(yè)品質(zhì)、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度、社會責(zé)任、誠信、精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業(yè)界交流、行業(yè)影響、社會影響”等17個二級指標(biāo)，52個三級指標(biāo)。
評價結(jié)果分四級：
950分以上為五星級品牌；
900分以上為四星級品牌；
800分以上為三星級品牌；
700分以上為二星級品牌。
品牌認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)填補(bǔ)了我國認(rèn)證行業(yè)的空白點(diǎn)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)在品牌建設(shè)活動中，要突出服務(wù)質(zhì)量、社會責(zé)任、誠信、企業(yè)文化。
